Тарифы и цены
Актуальные тарифы, правила автоматического продления подписки и условия оплаты. Все цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги.
Полный доступ ко всем функциям подписки на три дня. По окончании подписка продлевается автоматически по тарифу ниже, если автопродление не отключено.
Списывается по окончании пробного периода и далее каждые 7 дней до отключения автопродления Пользователем.
Одна попытка, если на карте недостаточно средств для списания 599 ₽, но достаточно для списания 299 ₽.
• Основные тарифы
| Тариф | Стоимость |
|---|---|
| Пробный период — 3 дня Первое списание при оформлении подписки. Даёт полный доступ ко всем функциям подписки на 72 часа. | 19 ₽ |
| Подписка — 7 дней Основной период. Списывается по окончании пробного периода и далее каждые 7 дней до отключения автопродления. | 599 ₽ |
| Подписка — 3 дня (резервное списание) Одна попытка. Применяется только при недостаточности средств на карте для списания 599 ₽ и при наличии достаточной суммы для списания 299 ₽. | 299 ₽ |
При наступлении даты продления подписки стоимость очередного периода составляет 599 ₽ за 7 дней. Если на карте недостаточно средств для списания 599 ₽, при наличии достаточной суммы может быть произведена одна попытка списания 299 ₽ за 3 дня доступа. При недостаточности средств для обоих платежей новое списание не производится и доступ к платным функциям приостанавливается.
Иных платных услуг в сервисе нет: разовые покупки и внутренняя валюта не используются.
• Что входит в подписку
Регистрация, заполнение анкеты, просмотр ленты, отметки симпатии в радиусе 100 км и обмен контактами при взаимной симпатии — бесплатны и не требуют подписки. Подписка снимает ограничения:
- отметки симпатии по анкетам в любом городе, без ограничения по расстоянию;
- снятие дневного лимита отметок симпатии;
- расширенные фильтры подбора: рост, образование, сфера, привычки, языки, цель знакомства, дети, питомцы, питание, увлечения;
- скрытие возраста, знака зодиака и города в своей анкете;
- поднятие анкеты в верх выдачи своего города;
- возврат случайно пропущенной анкеты;
- просмотр анкет в режиме инкогнито;
- приоритетная проверка фотографий модератором;
- отмена отметки симпатии.
Скрытие анкеты целиком, блокировка других пользователей, жалоба на анкету и смена своего города остаются бесплатными и подписки не требуют.
1. Автоматическое продление подписки
Перед первым платежом Пользователь самостоятельно проставляет две отметки: согласие с автоматическим продлением с прямо указанными суммами и согласие с условиями использования, политикой конфиденциальности и настоящими тарифами. Кнопка оплаты остаётся недоступной, пока обе отметки не проставлены. Предварительно проставленных отметок в окне оплаты нет.
Подписка продлевается автоматически с карты, привязанной при первом платеже, до момента отключения автопродления Пользователем. Отключение автопродления прекращает будущие списания и не сокращает уже оплаченный период.
Стоимость очередного периода определяется действующим тарифом, информация о котором доступна Пользователю до оплаты и на настоящей странице. Изменение стоимости будущих периодов не изменяет стоимость уже оплаченного периода.
2. Рекуррентные платежи
Продление доступа происходит по технологии рекуррентных платежей: плательщик подтверждает только первый платёж, остальные проходят автоматически с привязанного платёжного средства.
Принимая условия использования, Пользователь поручает Правообладателю составлять распоряжения о списании денежных средств за подписку и направлять их в банк-эмитент через банк-эквайер. Такие распоряжения признаются распоряжениями самого Пользователя.
Реквизиты банковской карты Правообладателю не передаются и им не хранятся: для повторных списаний используется платёжный токен, полученный от платёжной системы.
3. Как отключить подписку
Отменить подписку можно в любой момент одним из способов:
- в приложении: Профиль → Управление подпиской → Отключить автопродление (два касания, без дополнительных подтверждений и удерживающих предложений);
- через службу поддержки в Telegram @GlobusSupport — в любое время, ответ в среднем за 15 минут.
Автопродление отключается навсегда, будущие списания прекращаются. Оплаченный период дорабатывает до конца: доступ прекращается со дня, следующего за последним днём оплаченного периода.
Удаление анкеты не отключает автопродление автоматически — его следует отключить отдельно.
4. Условия оплаты
Платные сервисы предоставляются на условиях 100% предоплаты в рублях Российской Федерации. Доступ к платному функционалу предоставляется после подтверждения оплаты платёжной системой.
Оплата производится банковскими картами платёжных систем МИР, Visa и Mastercard. При оплате Пользователь перенаправляется на страницу платёжной системы.
Актуальная стоимость тарифов и условия продления публикуются на настоящей странице и отображаются Пользователю до совершения оплаты. Платежи не включают стоимость интернет-трафика — его оплата регулируется договором с оператором связи.
Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем в окне оплаты, и доступен в разделе «Платежи» в профиле. Адрес электронной почты запрашивается для выдачи чека и не используется для рассылок без отдельного согласия.
Вопросы по платежам — служба поддержки в Telegram: @GlobusSupport.
5. Безопасность платежей
Персональная информация, предоставляемая при онлайн-оплате (имя, e-mail, номер карты), конфиденциальна и не подлежит разглашению. Данные карты передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на серверах Правообладателя.
Операции с картами происходят в соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa International и Mastercard Worldwide, с использованием технологий безопасности карточных онлайн-платежей.
6. Использование банковских карт
Оплата допускается только банковской картой, владельцем которой является Пользователь. При использовании карты иного лица Пользователь самостоятельно несёт ответственность за причинённый ущерб.
Об утрате или замене карты необходимо незамедлительно известить службу поддержки для отключения автосписания и указания реквизитов новой карты.
Если в последний день оплаченного периода на карте недостаточно средств, Правообладатель вправе повторить списание при появлении средств либо приостановить доступ — с этого момента срок подписки считается истёкшим.
7. Условия оказания услуг
Услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к платному функционалу согласно выбранному тарифу. Акты сдачи-приёмки не составляются.
Претензии по качеству услуг направляются в Telegram @GlobusSupport не позднее одного рабочего дня со дня завершения оказания услуг по тарифу; при отсутствии мотивированных возражений в этот срок услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем.
Порядок и основания возврата денежных средств изложены в политике возврата средств.
8. Изменение тарифов
Правообладатель вправе вводить новые тарифы и изменять действующие. Уведомление об изменении публикуется на настоящей странице и вступает в силу с даты публикации, если иное не оговорено отдельно.
Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период. При несогласии с новыми тарифами Пользователь вправе отключить автопродление до наступления даты следующего списания.